En Zylk hemos iniciado un nuevo proyecto HAZITEK llamado ASAPI, en colaboración con Vicomtech, Innotu y Airlan, que está diseñado para facilitar la integración de asistentes conversacionales en aplicaciones empresariales. Este enfoque busca simplificar la interacción entre los usuarios y la tecnología, utilizando para ello el lenguaje natural.
El objetivo principal del proyecto es desarrollar una herramienta que permita a las empresas crear asistentes virtuales adaptados a sus necesidades específicas, sin requerir conocimientos avanzados en inteligencia artificial o lingüística. Esto será posible gracias al uso de Grandes Modelos de Lenguaje (LLMs, por sus siglas en inglés), capaces de procesar y generar texto de manera coherente y contextualizada.
La solución de ASAPI actuará como un intermediario entre el usuario y múltiples herramientas, permitiendo interactuar con estos sistemas de forma natural. Por ejemplo, podría crear, mediante frases en castellano, un usuario autorizado para leer la base de datos de fabricaciones a partir de recursos almacenados en la base de datos de clientes.
En el proyecto también se explorarán metodologías novedosas, como la Generación Aumentada por Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés). Esta técnica permite obtener mejores respuestas de un LLM, a través de su vinculación a un recurso de información externo, como una base de datos, un repositorio de código o un conjunto de documentos.
El resultado final será una herramienta práctica y versátil, ya que reducirá el tiempo necesario para realizar tareas repetitivas y mejorará la experiencia del usuario. Aunque estamos en las primeras etapas, en Zylk confiamos en que este avance no solo beneficiará a las empresas participantes, sino que también contribuirá a la evolución tecnológica del tejido empresarial vasco, promoviendo soluciones más intuitivas y accesibles.
