Una plataforma integral de comercio electrónico para todo el ciclo de vida del cliente
Liferay ha aprovechado todo su expertise como líder del mercado de plataforma de experiencia digital y lo ha combinado con las potentes de capacidades del software comercio electrónico. Liferay Commerce unifica los procesos de comercio digital para que las empresas puedan ofrecer a sus clientes un lugar único para conocer sus productos y comprar, así como para gestionar sus cuentas.
El resultado es un proceso de compra personalizado que potencia la fidelización incluyendo un pago simplificado, una búsqueda robusta y recomendaciones de productos inteligentes con soporte para sitios globales (idiomas, divisas y contenidos distintos para cada país).
Este enfoque permite, además, conectar todos los activos distribuidos en tu organización, estableciendo relaciones entre productos y contenidos para su reutilización en cada canal, permitiendo compartir fácilmente toda la documentación sobre productos y presentarla a los clientes cuando más la necesiten. Los equipos de Marketing, Ventas y Soporte podrán gestionar sus tareas diarias, sin la necesidad de apoyo del departamento de IT.
Bajo el lema de experiencias B2C para compradores B2B, Liferay Commerce tiene en cuenta que las soluciones de comercio de negocio a negocio tienen requerimientos específicos y afronta esta complejidad ofreciendo un producto con el que los administradores pueden programar y monitorizar los conectores y las tareas de integración de datos contenidos en otros sistemas. Entre estas integraciones se incluyen pasarelas de pago o plataformas de envío con FedEx, PayPal y Authorize.net como estándar e integración con ESB y OMS dejando a las empresas más tiempo para desarrollar el core de su negocio.
