A pesar de la proliferación de herramientas de gestión documental (Alfresco) o de gestión de
incidencias (Mantis), un
elemento canalizador de tareas de documentación dentro de un proyecto
es la plataforma de email. Hoy en día los entornos de email
open-source como Zimbra disponen
de herramientas colaborativas para gestionar calendarios, tareas
simples, wikis o documentos. Pero, a pesar de proporcionar la
funcionalidad básica de esas tareas, una necesidad creciente es la
integración entre diferentes entornos como Zimbra con herramientas más
profesionales como Alfresco. La integración incorpora la autenticación
y el proceso de ciertas acciones simples. En Zimbra, la tecnología
Zimlet permite la integración con productos de terceros. Por ejemplo,
para la integración entre Zimbra y Alfresco existen actualmente dos
Zimlets en la comunidad:
- Save in Alfresco: Guarda el contenido de un email y sus
documentos en una carpeta a seleccionar del gestor documental
Alfresco. Su instalación consiste en desplegar el Zimlet y añadir
ciertas librerías java en el servidor Zimbra. - Alfresco: Este Zimlet permite más funcionalidad e
integración. Permite añadir documentos adjuntos en emails
directamente a carpetas de Alfresco o adjuntar documentos desde el
gestor documental. La instalación consiste en desplegar el Zimlet y
añadir una serie de scripts en Alfresco.